研發(fā)背景

自主招生的學校通常需要考生提前報名并預約面試，面試通過后，考生還需達到統(tǒng)考分數(shù)線才會被錄取。由于報名人數(shù)眾多，往往有幾百甚至幾千人報名。過去，許多學校使用第三方調(diào)查問卷平臺或低代碼平臺來實現(xiàn)報名功能。然而，這些平臺只能滿足最基本的報名數(shù)據(jù)收集需求，缺乏預約人數(shù)統(tǒng)計和限制功能，缺少相應的業(yè)務流程管理，也未能解決面試過程中的組織難題。

因此，客戶迫切希望有一套專門針對預約面試業(yè)務場景設計的管理系統(tǒng)，以解決第三方問卷調(diào)查平臺僅能實現(xiàn)簡單預約報名的諸多痛點。

預約面試與招考的區(qū)別

雖然我們已經(jīng)有一款“招考管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品可以用于招生面試，但我們?nèi)匀粵Q定研發(fā)“預約面試管理系統(tǒng)”。這是因為，盡管這兩個系統(tǒng)在流程上有一些相似之處，比如流程都涉及報名、審核、面試、錄取環(huán)節(jié)，但預約面試和招考管理在許多方面存在顯著差異：

  • 面試/考試時間差異

    在預約面試中，考生在報名時可以自主選擇面試地點、日期和時間段（每個時間段有名額限制），然后填寫報名表。而在招生考試中，筆試時間是統(tǒng)一安排的，考生無法自行選擇；到了面試階段，面試時間則是由招聘負責人和考生協(xié)商確定的。

  • 面試/考試流程差異

    預約面試系統(tǒng)相比招考管理系統(tǒng)，減少了組織筆試相關的功能模塊（如科目管理、考點管理、考場管理、座位管理、座位安排、筆試成績錄入等），也沒有面試日程表功能。但它增加了考生報到、查看排隊情況、以及叫號大屏幕等功能，專門針對大規(guī)模人員面試業(yè)務場景的需求進行了優(yōu)化。

  • 報名表不一樣

    預約面試的報名表相對簡單，由于報名表在微信小程序中完成，因此不需要模擬紙質(zhì)報名表的界面設計。

  • 面試官數(shù)量差異

    在招考管理中，面試官的數(shù)量通常較少，且同一崗位的面試官一般固定為同一人或同一組。而在預約面試中，面試官數(shù)量較多，系統(tǒng)會隨機將考生分配給不同的面試官或面試教室，面試官無法自行選擇面試的學生，這樣可以有效避免作弊或特殊照顧的情況。

功能亮點

  • 全流程數(shù)字化管理

    此前，許多客戶使用調(diào)查問卷或低代碼平臺進行報名，但這些系統(tǒng)只能滿足基本的數(shù)據(jù)收集需求，缺乏預約人數(shù)統(tǒng)計、業(yè)務流程支持，無法解決面試組織的難點。而動易預約面試管理系統(tǒng)覆蓋了報名、預約、審核、掃碼報到、排隊、叫號、面試測評、結果復核等全流程，實現(xiàn)了全面的數(shù)字化管理。

  • 面試組織自動化、智能化

    為了解決大規(guī)模面試時的組織困難問題，我們特別研發(fā)了“面試官工作臺”和“叫號大屏幕”功能，實現(xiàn)了面試組織過程的自動化和智能化，徹底解決了人工安排面試的繁瑣、低效、易出錯的問題，確保面試流程高效順暢。

  • 移動適配與優(yōu)化

    預約面試管理系統(tǒng)的考生端采用微信小程序形式，每個頁面都經(jīng)過精心設計與反復優(yōu)化，考生可以通過小程序完成報名、查看報名表及處理進度、掃碼報到與排隊等操作，簡化了面試流程，提升了用戶體驗。

    同時，系統(tǒng)還提供了面試官工作臺小程序，面試官只需攜帶手機，即可通過小程序端的工作臺輕松處理面試相關工作，使面試管理更加便捷高效。

  • 及時的消息通知

    系統(tǒng)支持在公布報名審核結果和面試結果時自動發(fā)送消息通知考生，并引導其登錄微信小程序查看詳細情況。還支持在預約面試日期前三天、前一天、當天，以及面試時間段的前三小時分別提醒考生按時到場進行面試。通知方式包括手機短信和微信小程序訂閱信息，確?？忌粫e過任何重要通知。

  • 支持預約與報名的先后順序調(diào)整

    系統(tǒng)支持靈活調(diào)整預約與報名的順序：既可以先預約再報名，通過審核后直接報到；也可以先報名，通過審核后再預約，成功預約后即可報到。這樣設計可以滿足不同場景下的多樣化需求，提升了系統(tǒng)的適用性和靈活性。

  • 專為面試官設計的面試官工作臺

    專為面試官打造的工作臺，集成了眾多精心設計的細節(jié)功能。例如，面試官可以隨時查看待面試考生的隊列，還提供倒計時和超時提醒功能等。如果面試官臨時需要請假，系統(tǒng)會在完成當前面試任務后自動停止分派新的考生，并智能安排新面試官無縫接手任務，確保面試流程的順暢銜接。

  • 面試官工作臺小程序

    提供面試官工作臺小程序，面試官無需攜帶笨重的設備，只需使用手機，即可通過小程序處理面試工作，實現(xiàn)高效便捷的面試管理。

  • 專為等候室設計的叫號大屏

    類似醫(yī)院的候診大屏幕設計，系統(tǒng)設計了專門的叫號大屏幕，實時展示并播報正在叫號的考生信息，同時顯示各面試教室中已排隊考生的序號，方便考生及時到達指定面試教室等候面試。

功能清單

招生面試項目管理

支持對招生面試項目的創(chuàng)建、修改、查看、刪除、搜索、禁用/啟用等操作。

項目信息包括項目名稱、項目公告、面試模式、計劃招生人數(shù)、報名人數(shù)上限、報名開始與結束時間、面試開始與結束時間、測評結果是否公開、使用的報名表單、表單模板、合格證編號生成規(guī)則、定時發(fā)布配置、通知提醒配置等內(nèi)容。

可配置每位考生的面試時長，并設定面試項目的地點、日期、時間段、面試教室和面試官等參數(shù)。

測評項目管理

支持測評項目的創(chuàng)建、修改、查看、刪除、搜索等功能。

測評項目信息包括測評項目名稱、說明、是否負責叫號、測評面試官、評分方式及面試結果取值方式等內(nèi)容。

考生報名

招生面試管理系統(tǒng)的考生端通過微信小程序進行操作。

學校通過網(wǎng)站、微信公眾號、微信群等方式發(fā)布招生簡章，學生及家長收到通知后，可掃描二維碼進入小程序。小程序自動獲取當前微信綁定的手機號進行注冊和登錄。成功登錄后，進入招生面試管理系統(tǒng)小程序的主頁。

考生通過選擇面試地點、日期和時間段來預約面試。確認預約后，填寫報名表（重新預約時直接調(diào)用原有報名表信息），并提交完成預約?？忌刹榭搭A約信息及狀態(tài)。

在報名表審核前，考生可修改或撤銷報名。

若報名審核未通過，考生可查看具體審核意見，并在允許的情況下修改報名表重新提交。

考生管理

當有待查閱或已查閱的考生時，菜單項會顯示紅點提醒。

在報名表列表的上方，會顯示各報名表狀態(tài)及相應的數(shù)量。點擊狀態(tài)即可查看對應的報名表。

報名表狀態(tài)包括：全部、待查閱、已查閱、審核未通過、審核通過待報到、已報到、面試中、已面試、考生缺考、面試未通過、面試通過等。

報名表處理操作包括“查看報名表”、“審核通過”、“審核不通過”、“撤消審核不通過”、“打印報名表”、“刪除報名信息”、“刪除考生及報名信息”等，并支持批量操作。查看報名表后，狀態(tài)會自動變?yōu)椤耙巡殚啞薄?/p>

審核不通過時，可以錄入審核意見，并可從歷史記錄中快速選擇。系統(tǒng)還允許設置考生是否可以修改并重新提交報名表。

審核通過或不通過的操作會自動向考生發(fā)送通知，通知內(nèi)容依據(jù)預設模板生成。

查看報名表時，系統(tǒng)還會展示相關流程信息及審核意見。

考生掃碼報到與排隊

考生通過審核后，需要在預約的日期到面試地點掃碼報到。

支持考生在面試地點或通過小程序的“掃碼報到”按鈕完成報到，報到成功后系統(tǒng)會自動分配面試教室并生成排隊號。系統(tǒng)會妥善處理考生提前或遲到的排隊問題。

報到后，小程序主頁的預約記錄下方會顯示“面試排隊情況”，僅在面試官開始面試后顯示排隊號，并顯示前方排隊人數(shù)。當考生進入前十名隊列或即將被叫號時，小程序會自動推送相應提醒。

面試官工作臺

面試官工作臺，對同一測試項目有多個面試官時的考生分派邏輯進行了優(yōu)化設計，支持“每個面試官分別負責不同的考生，并且直接決定面試結果”的規(guī)則。

系統(tǒng)根據(jù)面試官負責的測評項目自動分派考生，每提交一個考生的結果后會自動追加分派一個新考生。面試官可以選擇“停止分派”考生，以應對臨時情況，如請假或更換面試官。

面試官工作臺支持叫號、考生未到場處理、開始面試、結束面試、錄入面試結果等操作，并提供倒計時及超時提醒功能。

錄入面試結果時，系統(tǒng)會自動檢查所有測評項目的結果，若全部通過則報名表狀態(tài)改為“面試通過”，若有未通過項則為“面試不通過待復核”。

面試官工作臺可通過小程序進行操作，無需使用筆記本電腦，面試官可直接通過手機完成所有操作。

面試結果公布與查看

支持配置定時任務，可設置每天定時公布報名審核結果和面試結果，或選擇每隔幾分鐘（近乎實時）公布，亦或是在指定時間統(tǒng)一公布。這樣避免了審核通過/不通過的考生信息陸續(xù)發(fā)布導致的焦慮和大量咨詢電話。面試結果的公布也遵循同樣的邏輯。

面試結果公布后，考生可通過小程序查看結果。系統(tǒng)還支持配置“是否公布測評結果”的選項，如果選擇公布，考生將能夠查看到不合格的測評項目及相關評語。

面試官工作量統(tǒng)計

系統(tǒng)支持招生負責人在面試官工作量統(tǒng)計頁面查看每個測評項目中的“已指派、測評不通過、測評通過、待測評”人數(shù)，以及每位面試官負責的測評項目的工作量情況。若發(fā)現(xiàn)某面試官有未測評的考生，系統(tǒng)可提醒面試官及時完成測評。

叫號大屏幕

類似醫(yī)院的候診大屏幕設計，系統(tǒng)設計了專門的叫號大屏幕功能。大屏幕實時展示并播報當前正在叫號的考生，同時顯示各面試教室中已進入排隊的考生及其序號，方便考生及時到達指定的面試教室等候面試，確保面試流程的順暢進行。

消息通知

系統(tǒng)支持在公布報名審核結果和面試結果時，自動發(fā)送消息通知考生，并引導他們登錄小程序查看詳細情況。這一功能避免了考生頻繁刷新小程序以查看預約或面試結果的不便，提升了用戶體驗。

系統(tǒng)在預約面試日期前三天、前一天、預約當天，以及預約時間段的前3小時，分別發(fā)送提醒通知，確?？忌磿r到達面試現(xiàn)場。

通知方式包括手機短信和微信小程序訂閱消息，確保信息傳達的及時性和可靠性。

參數(shù)配置

系統(tǒng)支持在每個站點中配置微信小程序的應用 AppID、密鑰 AppSecret、小程序二維碼，以及微信小程序消息推送的 Token 和加密密鑰等。

系統(tǒng)還支持配置各種通知和提醒的內(nèi)容模板，包括微信消息的模板 ID 和模板數(shù)據(jù)設置，確保消息傳遞過程中的靈活性和準確性。

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