招聘考試與企業(yè)招聘的區(qū)別
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報名表/簡歷格式不一樣
在企業(yè)的招聘過程中,許多情況下允許應(yīng)聘者自帶紙質(zhì)簡歷,且簡歷格式并不受限,可以美化自己的簡歷樣式。當(dāng)然,如果是線上應(yīng)聘,通常需要按照招聘單位規(guī)定的格式填寫簡歷并應(yīng)聘。
相比之下,招考通常不接受應(yīng)聘者(考生)提交個性化簡歷,而是要求按照事先規(guī)定的報名表格式進(jìn)行填寫和報名。
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流程不一樣
在企業(yè)招聘過程中,通常是從大量簡歷中篩選出幾名合適的候選人,邀請他們參加面試。筆試和面試往往在第一次面試環(huán)節(jié)中一并進(jìn)行,可能還會有二次、三次面試等環(huán)節(jié)。最終錄用時,并不需要進(jìn)行公示。
然而在招考中,對海量報名表的審核通常只涉及資格審查,通過資格審查的考生數(shù)量可能會非常多,甚至達(dá)到幾百或幾千人。隨后,所有通過資格審查的考生將被組織進(jìn)行統(tǒng)一筆試。筆試通過后,名單和成績會進(jìn)行公示,公示結(jié)束后只挑選筆試成績最好的幾位進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試通過后同樣會公示名單,最終錄用后也會再次公示名單。
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持續(xù)時間不一樣
招聘一般是持續(xù)性的日常工作,全年都在招聘。
招考一般是項目型、階段性的工作,每年固定時間段開展報名與組織考試工作。
招考組織管理工作的痛點問題
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缺少“與紙質(zhì)報名表高度仿真”的簡歷填寫功能招考單位(如高校、醫(yī)院等)的報名表通常具有行業(yè)特定樣式,與常規(guī)簡歷不同。而市面上的招聘系統(tǒng)基本上只有適合企業(yè)招聘的簡歷填寫和查看方式,而不是客戶想要的“與紙質(zhì)報名表高度仿真”的方式來填寫以及查看報名表。缺少“高度仿真”報名表填寫功能便成為數(shù)字化招考中的重要痛點。當(dāng)前具備此功能的系統(tǒng)也非常稀缺。
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缺乏對筆試/面試組織的功能支持,無法實現(xiàn)全流程數(shù)字化大部分招聘系統(tǒng)僅限于對報名表進(jìn)行簡單處理,例如改變報名表狀態(tài)(如審核通過/不通過、筆試通過/不通過、面試通過/不通過、錄用),最多支持錄入筆試和面試成績,缺乏對筆試和面試組織的相關(guān)功能支持,無法實現(xiàn)全流程數(shù)字化。
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考試組織環(huán)節(jié)缺少數(shù)字化技術(shù)支撐考試組織并非客戶日常工作,軟件廠商常忽略這一需求,導(dǎo)致相關(guān)軟件稀缺??蛻糁荒苡肊xcel 編排座位,招聘負(fù)責(zé)人也只能手寫記錄考點和座位布置,回到辦公室再手動制作座位表并復(fù)制考生信息,工作量大且易出錯。
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面試日程安排的使用場景缺少功能支持大多數(shù)招聘系統(tǒng)沒有提供面試日程安排功能,即使一些平臺(如前程無憂、BOSS直聘)具備相關(guān)功能,也只是簡單設(shè)置面試日期和查看面試人員列表,缺乏對此使用場景的功能需求的深入理解與優(yōu)化設(shè)計,造成實際使用時操作不便,用戶體驗差。招聘負(fù)責(zé)人不得不自行用Excel或紙質(zhì)日歷安排面試時間,效率低且易出錯。
功能亮點
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01移動設(shè)備適配與優(yōu)化
招考系統(tǒng)的考生端為手機使用做了適配和優(yōu)化,考生可通過手機進(jìn)行報名、查看進(jìn)度、打印準(zhǔn)考證等操作??忌褂梦⑿艗叽a訪問手機版后,可通過微信授權(quán)登錄,簡化了注冊和登錄流程,提高用戶體驗。系統(tǒng)可通過微信公眾號發(fā)送消息通知,方便考生及時獲取信息。
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02實現(xiàn)招考全流程數(shù)字化管理
系統(tǒng)支持從“創(chuàng)建招考項目開始 --> 考生報名 --> 招聘負(fù)責(zé)人審核報名表 --> 安排筆試座位 --> 考場布置準(zhǔn)備工作 --> 考生考試(線下) --> 筆試成績導(dǎo)入和公示 --> 面試日程安排 --> 面試(線下) --> 面試成績導(dǎo)入和公示 --> 體驗 --> 錄用及公示”整個招考全流程的數(shù)字化管理,招考管理的每個環(huán)節(jié)都得到了全面覆蓋和優(yōu)化,實現(xiàn)了無縫銜接,確保招考工作高效順利進(jìn)行。筆試管理和面試管理的相關(guān)功能解決了考試組織過程中的許多痛點問題,讓客戶真正用得起來,覺得好用。
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03高度仿真的報名表填寫和查看界面
事業(yè)單位招考的報名表通常具有特定格式,與常規(guī)招聘簡歷差異顯著??紤]到招考負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣紙質(zhì)報名表的樣式,我們特別設(shè)計了高度仿真的報名表填寫和查看界面,確保用戶體驗的一致性。
此外,如果考生增參加過以往的招考項目,系統(tǒng)會自動復(fù)用之前的報名表信息,考生只需更新過期信息即可,極大減少了填寫工作的重復(fù)性。
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04靈活的報名表模型可滿足各種客戶的需求
系統(tǒng)內(nèi)置多種報名表模型,如招聘考試和招生考試的報名表,支持創(chuàng)建、修改、查看、刪除、搜索、篩選等常用功能。
除系統(tǒng)預(yù)設(shè)字段(如 ID 、狀態(tài)、報名與用戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系等)外,與紙質(zhì)報名表相關(guān)的字段可通過擴展字段進(jìn)行自定義。擴展字段支持創(chuàng)建、修改、查看、刪除、排序,并涵蓋 40+ 種數(shù)據(jù)類型和控件樣式,靈活適應(yīng)各種需求。
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05以進(jìn)度條方式顯示報名表的當(dāng)前狀態(tài)、處理過程和結(jié)果
在報名表的上方,通過進(jìn)度條顯示當(dāng)前狀態(tài)、處理過程和結(jié)果,使得應(yīng)聘者(考生)和招聘負(fù)責(zé)人都能一目了然地了解報名表的進(jìn)展情況。
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06所見即所得的考場座位布置
在此之前,因為缺少相關(guān)成熟軟件功能,招考負(fù)責(zé)人一般只能在現(xiàn)場考察考點和考場的座位布置情況時,手動記錄在本子上,回到辦公室后再用Excel制作考場座位表,并手動將考生信息逐一復(fù)制粘貼。這種方法工作量大且容易出錯。
為解決這一痛點,我們精心開發(fā)了所見即所得的考場座位布置和安排界面,提供了眾多符合用戶直覺和習(xí)慣的人性化操作功能,能夠適應(yīng)各種考場形狀和座位布置需求。此外,我們特意將操作界面設(shè)計成兼容 PAD 的操作(PAD 沒有鼠標(biāo)懸停事件),客戶可直接在現(xiàn)場使用 PAD 完成與實際情況一致的座位布置,大幅提高了工作效率和準(zhǔn)確性。
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07從往期招考項目中導(dǎo)入考點、考場和座位信息
我們觀察到考點、考場及座位設(shè)置工作繁瑣,首次使用本系統(tǒng)時無法避免。但在后續(xù)的招考項目中,如果使用相同的考點和考場,系統(tǒng)可大大減少重復(fù)性工作。我們在“筆試座位安排”模塊中設(shè)計了“從往期招考項目導(dǎo)入考點、考場和座位信息”功能。用戶可選擇導(dǎo)入的項目、科目、考點和考場,系統(tǒng)將復(fù)制相應(yīng)的考場和考試科目(排除掉沒有選中的科目)、座位記錄(如哪些座位是禁用的,同樣禁用)及其關(guān)聯(lián)關(guān)系,大幅減少工作量并提高效率。
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08一鍵導(dǎo)出座位表(監(jiān)考老師用或者張貼用)、簽到表
所有考生座位安排完成后,可以選擇一鍵確認(rèn)所有座位安排或單獨確認(rèn)每個座位。確認(rèn)后,可一鍵導(dǎo)出所有考場的座位表和簽到表到 Excel 文件,免去考試組織者在Excel中手動排表的麻煩,大大減輕了工作量。
座位表分為兩種格式:監(jiān)考老師用和張貼用。監(jiān)考老師用的座位表顯示考生照片、姓名、準(zhǔn)考證號、報考崗位和身份證號碼,便于核對考生信息,防止替考。張貼用的座位表僅顯示考生姓名和準(zhǔn)考證號,并可選擇是否顯示報考崗位,保護(hù)考生隱私
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10一鍵自動分派考生
為了進(jìn)一步減輕工作量,我們設(shè)計了“自動分派考生”功能。座位布置完成后,考試組織者可以選擇對當(dāng)前考場或所有考場的座位進(jìn)行考生的自動分派,然后根據(jù)需要進(jìn)行局部調(diào)整(見下面的的座位安排的相關(guān)功能操作)。這一功能大大簡化了手動分派的過程,提高了工作效率。
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11崗位導(dǎo)航中欄的人數(shù)和紅點提醒
在報名管理、筆試管理的考生管理、面試管理的考生管理以及面試日程安排等功能中,雖然都采用了統(tǒng)一的崗位導(dǎo)航中欄,但實際上,不同管理界面的崗位名稱后面顯示的人數(shù)并不相同。此外,用于提醒是否有新報名表的紅點提示邏輯也各有差異,這些設(shè)計細(xì)節(jié)旨在為用戶提供更精準(zhǔn)的操作反饋
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12所見即所得的面試日程安排
大多數(shù)招聘管理系統(tǒng)在面試日程安排功能上存在不足,即使是一些具備類似功能的平臺(如前程無憂、BOSS 直聘),也僅提供基本的面試日期設(shè)置和列表查看,難以滿足實際的使用需求。因此,招聘負(fù)責(zé)人往往不得不依賴 Excel 或紙質(zhì)日歷來協(xié)調(diào)應(yīng)聘者與面試官的日程。
在實際操作中,招聘負(fù)責(zé)人通常會在與應(yīng)聘者通話確認(rèn)其可用時間的同時,檢查已有的面試日程表,以避免時間沖突。同時,還需兼顧面試官的日程安排。只有當(dāng)三者的時間都匹配時,才能最終確定面試時間。
為了解決這一痛點,我們開發(fā)了直觀且便捷的面試日程安排功能。該功能支持將“待安排考生”拖拽至未安排的時間段,調(diào)整考生在不同時間段的順序,并靈活移除或重新安排考生,使整個面試日程安排過程更加高效。
功能清單
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單位信息維護(hù)
支持使用全局部門管理作為招聘崗位的部門分類方式。
各站點可獨立維護(hù)招聘單位信息,單位信息包含單位名稱、地址、主頁、性質(zhì)、規(guī)模、介紹、福利描述,以及招聘聯(lián)系人姓名、手機、郵箱。此外,還可設(shè)置同一應(yīng)聘者允許申請的職位數(shù)量上限。
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招聘職位管理
提供常規(guī)的招聘職位管理功能,包括職位的創(chuàng)建、修改、查看、刪除、開啟、關(guān)閉、搜索、篩選。在中欄顯示組織架構(gòu),并可按部門對招聘職位進(jìn)行分類管理。
在創(chuàng)建和修改職位信息時,支持職位性質(zhì)與薪資待遇的聯(lián)動(比如職位性質(zhì)是兼職和臨時時,薪資待遇默認(rèn)改成選擇日薪)。
支持根據(jù)職位名稱、工作地點等進(jìn)行搜索,并可根據(jù)職位性質(zhì)、性別要求、學(xué)歷要求、外語語種要求、發(fā)布日志及狀態(tài)等條件進(jìn)行篩選。
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招考項目管理
提供創(chuàng)建、修改、刪除招考項目的功能。
招考項目的操作包括:修改、刪除、設(shè)為當(dāng)前招考項目(始終只有一個項目為當(dāng)前項目)、發(fā)布/取消發(fā)布/設(shè)為公示中/設(shè)為過期。項目發(fā)布后,前臺的招聘模塊頁面會自動顯示招考公告。
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應(yīng)聘者注冊、登錄、找回密碼
支持應(yīng)聘者通過手機或郵箱注冊,輸入手機號碼/郵箱、設(shè)置密碼、確認(rèn)密碼,并通過短信或郵箱驗證碼完成注冊。
提供賬號密碼登錄和手機免密登錄(驗證碼登錄)功能。
支持使用 QQ、微信、新浪微博、釘釘?shù)鹊谌绞跈?quán)登錄,授權(quán)后系統(tǒng)會自動創(chuàng)建新賬號并綁定對應(yīng)的第三方平臺。
還支持通過手機或郵箱找回密碼功能,確保登錄安全。
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前臺招考平臺
前臺支持顯示招考項目列表,用戶可以點擊項目名稱查看詳細(xì)信息,并在項目詳情頁中查看相關(guān)的招聘崗位列表。點擊崗位名稱后,可查看該崗位的詳細(xì)信息。
應(yīng)聘者在瀏覽職位信息時,可以選擇“報考此崗位”或查看“我的報名表”,但在報名前必須注冊并登錄。
報名表的填寫采用仿真界面,接近紙質(zhì)報名表的樣式,并支持上傳相關(guān)證明材料(圖片、視頻、PDF、壓縮文件等格式)。
對于被標(biāo)記為“被放過鴿子”的應(yīng)聘者,將禁止其報考任何職位。
應(yīng)聘者可隨時查看自己的報名表。報名表上方通過進(jìn)度條顯示當(dāng)前狀態(tài)、處理過程和結(jié)果。
在報名表未審核前,允許修改、撤銷報名或更改報考崗位。
如果報名表審核通過且需要繳費,且在繳費截止日期前未完成繳費,可進(jìn)行在線繳費,系統(tǒng)提供微信或支付寶掃碼支付。
當(dāng)報名表狀態(tài)為“已安排筆試座位且確認(rèn)”時,支持打印準(zhǔn)考證,并根據(jù)配置的準(zhǔn)考證打印模板進(jìn)行打印。
應(yīng)聘者還可以查看筆試和面試的成績,當(dāng)狀態(tài)為“筆試通過”或“筆試未通過”時,可查看筆試成績;狀態(tài)為“面試通過”或“面試未通過”時,則可查看面試成績。
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報名管理
支持在有待查閱或待審核的考生報名表時,菜單項會以紅點提示提醒管理員。
報名表可按招考職位進(jìn)行分類管理。
中欄顯示本次招考項目的職位列表,每個職位后面顯示相應(yīng)的報名表總數(shù),如果有待查看或待處理的報名表,則用紅點提醒管理員。中欄頂部支持切換不同的招考項目。
報名表列表的上方顯示報名表狀態(tài)以及相應(yīng)的數(shù)量,點擊狀態(tài)即可查看對應(yīng)的報名表。查看報名表后,狀態(tài)會自動更新為“待處理”。
報名表的處理操作支持查看、審核通過、審核不通過、轉(zhuǎn)發(fā)、打印、刪除等功能,并支持批量操作。
審核通過的報名表將進(jìn)入筆試流程,在筆試管理中進(jìn)行后續(xù)處理。
對于審核不通過的報名表,可錄入“審核意見”,審核意見可從歷史記錄中快速選擇,并可設(shè)置是否允許應(yīng)聘者修改報名并重新提交。
審核通過或不通過時,系統(tǒng)支持根據(jù)通知模板自動向考生發(fā)送通知。同時,支持將報名表導(dǎo)出為 Word、HTML、PDF 等格式。
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筆試管理
- 筆試考生管理
- 筆試科目管理
- 考點和考場管理
- 筆試座位安排
- 筆試成績管理
- 報名繳費記錄管理
支持對已通過審核并進(jìn)入筆試流程的考生進(jìn)行專門的筆試管理。
筆試考生管理界面類似于報名管理界面,中欄顯示本次招考項目的職位列表,每個職位后面顯示進(jìn)入筆試流程的考生總數(shù)。如果有“待安排座位”的考生,會有紅點進(jìn)行提醒。中欄頂部支持切換不同的招考項目。
在筆試考生列表上方,顯示考生的筆試狀態(tài)以及相關(guān)的數(shù)量,點擊相應(yīng)狀態(tài)可查看對應(yīng)的考生列表。
筆試考生管理支持多種操作,包括查看報名表、考生已謝絕、現(xiàn)金繳費、發(fā)送筆試通知、轉(zhuǎn)發(fā)報名表、考生缺考、筆試通過或未通過等。
發(fā)送筆試通知時,會彈出對話框,左側(cè)顯示已安排座位并確認(rèn)的考生,右側(cè)顯示郵件和手機短信通知的內(nèi)容模板,系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的模板自動發(fā)送通知。
此外,支持將筆試考生信息導(dǎo)出為 Excel 文件。
在設(shè)置筆試科目時,可以指定科目名稱、適用崗位(支持多選)、考試開始時間、考試結(jié)束時間、滿分、及格分。由于每次招考項目的筆試科目可能有所不同,每次添加的考試科目會默認(rèn)歸屬于當(dāng)前的招考項目。
考點管理:支持創(chuàng)建、修改、刪除考點,并對考點進(jìn)行排序。
考場管理:支持創(chuàng)建、修改、刪除考場,并對考場進(jìn)行排序??紙鰟?chuàng)建完成后,會根據(jù)考場的容納人數(shù)自動生成筆試座位記錄(類似于飛機航班的座位安排,座位信息初始為空,待后續(xù)分派考生時填入)。
導(dǎo)入考點和考場:提供兩種導(dǎo)入方式。一是通過 Excel 直接導(dǎo)入考點和考場信息;二是從往期招考項目中導(dǎo)入。導(dǎo)入后,系統(tǒng)將復(fù)制選中的考點、考場、考試科目及其關(guān)聯(lián)關(guān)系(不包含未選中的科目),并將相應(yīng)考場的座位記錄復(fù)制為新考場的座位記錄(包括禁用座位)。這大大減少了在后續(xù)招考項目中安排考點、考場和座位的工作量,提高了工作效率。
考點和考場的管理功能集成在“筆試座位安排”的考場導(dǎo)航中欄,無需單獨的管理菜單。
在后臺管理界面中,中欄顯示考點和考場導(dǎo)航信息。右側(cè)展示座位安排表,以所見即所得的方式顯示每個座位的考生信息。同時,右側(cè)還包含“待分派座位的考生”區(qū)域(僅在有待分派考生時顯示)。
系統(tǒng)提供了多項功能,包括座位調(diào)整、自動分派考生座位、手動分派考生、確認(rèn)座位安排,以及導(dǎo)出座位表(監(jiān)考老師用)、導(dǎo)出座位表(張貼用)、導(dǎo)出簽到表。此外,還支持為所有考場自動分派考生、確認(rèn)所有考場的座位安排,并導(dǎo)出所有考場的座位表(監(jiān)考老師用和張貼用)及簽到表。
系統(tǒng)支持顯示考生的筆試成績和筆試結(jié)果,并提供導(dǎo)入筆試成績的功能。用戶可以根據(jù)身份證號碼匹配考生信息來導(dǎo)入筆試成績。
此外,系統(tǒng)還提供多種篩選和搜索功能,方便管理員快速查找和管理考生的成績信息。
系統(tǒng)支持查看、搜索和篩選手工錄入的繳費記錄以及考生通過在線支付方式生成的報名繳費記錄,并可將這些記錄導(dǎo)出為 Excel 文件。
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面試管理
- 面試考生管理
- 面試日程安排
- 面試配置
系統(tǒng)支持對已通過筆試、進(jìn)入面試流程的考生進(jìn)行專門管理。
面試考生管理界面與筆試考生管理類似,中欄顯示本次招考項目的職位列表,每個職位名稱后顯示進(jìn)入面試流程的考生總數(shù),并通過紅點提示“待安排面試時間”的考生。中欄頂部可以切換招考項目。
面試考生列表的上方顯示考生的面試狀態(tài)及考生數(shù)量,點擊對應(yīng)狀態(tài)即可查看相關(guān)考生列表。
筆試考生管理支持“查看報名表、發(fā)送面試通知、轉(zhuǎn)發(fā)報名表、考生放棄面試、面試通過、面試未通過、通知體驗、體檢未通過、錄用、錄用并通知”等操作。
此外,系統(tǒng)支持將面試考生信息導(dǎo)出到 Excel 文件。
考生通過筆試后進(jìn)入面試流程,招聘負(fù)責(zé)人將聯(lián)系考生,協(xié)調(diào)考生與面試官的時間,確定面試日程安排。待所有細(xì)節(jié)敲定后,正式的面試通知將通過郵件或手機短信發(fā)出。
系統(tǒng)的中欄顯示本次招考項目的職位列表,每個職位名稱后標(biāo)注進(jìn)入面試流程的考生總數(shù)。若有“待安排面試時間”的考生,系統(tǒng)會以紅點提示。右側(cè)顯示待安排面試的考生列表,中間則為面試日程安排表。
面試日程安排表的列為指定的招聘日期,行為面試時間段,每個單元格顯示該時間段的已安排面試考生及其報考崗位。點擊左側(cè)的招聘崗位,表格將篩選出該崗位已安排面試的考生;點擊右側(cè)的“待安排考生”,表格則篩選出該考生對應(yīng)崗位的已安排考生。用戶可以將“待安排考生”拖拽到未安排面試的時間段,也可以在不同時間段間拖動考生。若一個時間段內(nèi)有多個考生,還可通過拖拽調(diào)整順序。已安排好的考生可隨時移除以重新安排。
系統(tǒng)還支持確認(rèn)面試安排、發(fā)送面試通知、打印面試日程安排表等操作。
可以設(shè)置“面試地點管理”、“面試時間段管理”、“每個時間段同一崗位面試人數(shù)上限”。
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消息通知
系統(tǒng)支持在公布報名審核結(jié)果、筆試結(jié)果和面試結(jié)果時,自動發(fā)送通知給考生,引導(dǎo)他們登錄網(wǎng)站查看詳細(xì)信息。
筆試和面試的提醒功能包括筆試前的三天、前一天、當(dāng)天以及考試前3小時的通知;同樣的提醒也適用于面試。通知方式包括手機短信和電子郵件。
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招考參數(shù)配置
支持配置報名表打印模板、報名表導(dǎo)出至 Word 模板,以及各種通知內(nèi)容模板(包括郵件和手機短信通知)。
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報名表模型管理
系統(tǒng)內(nèi)置多種報名表模型,如用于招聘考試和招生考試的報名表。模型管理功能支持創(chuàng)建、修改、查看、刪除、搜索和篩選等操作。
除了系統(tǒng)預(yù)設(shè)的字段(如 ID、狀態(tài)、報名與用戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系等),還可通過擴展字段來定制與紙質(zhì)報名表相關(guān)的內(nèi)容。擴展字段支持創(chuàng)建、修改、查看、刪除和排序等,支持40+種數(shù)據(jù)類型和控件樣式。
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