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Webboy我們要做中國最好的網(wǎng)站系統(tǒng)

  2006年3月23日下午16點(diǎn),在位于北京市東城區(qū)東長安街1號東方廣場的網(wǎng)易學(xué)院聊天室直播室,動(dòng)易創(chuàng)始人粟維勝(Webboy)接受了網(wǎng)易記者劉韌鋒的直播采訪。動(dòng)易作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最基礎(chǔ)最前端的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用軟件產(chǎn)品開發(fā)商,作為創(chuàng)始人對公司的基本理念與發(fā)展方向有著最清晰的理解和認(rèn)識,以下是訪談實(shí)錄:

Webboy:我們要做中國最好的網(wǎng)站管理系統(tǒng)

  2003年1月11日,伴隨著《動(dòng)力文章系統(tǒng)》1.0版發(fā)布,動(dòng)易誕生。至今,已經(jīng)三年了。在這三年里,用戶數(shù)量10萬的大關(guān),占據(jù)了國內(nèi)七分之一的市場份額,成為整站管理系統(tǒng)中的領(lǐng)跑者,并成為國內(nèi)眾多CMS系統(tǒng)的模仿對象。那么,動(dòng)易的成功是如何鑄就的?動(dòng)易的成長歲月中最難忘的事情是什么?他們要成為中國最好的網(wǎng)站管理系統(tǒng),還有哪些障礙和需要克服的問題呢?

[嘉賓:粟維勝(Webboy) 動(dòng)易系列網(wǎng)絡(luò)程序編寫者 主持人:劉韌鋒]文字實(shí)錄 視頻實(shí)錄

主持人:非常歡迎各位網(wǎng)友來到網(wǎng)易科技名人坊,我們今天的嘉賓和昨天一樣,請來了動(dòng)易系列網(wǎng)絡(luò)程序編寫者粟維勝,網(wǎng)名叫Webboy,請粟先生跟大家打聲招呼。

粟維勝:大家好,非常感謝網(wǎng)易給我們這次機(jī)會。

主持人:很多動(dòng)易用戶已經(jīng)聚集在聊天室了,今天我們的話題分幾部分,首先可以談一下粟總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,三家合作的話題和網(wǎng)友關(guān)心的問題。

Webboy,請問你第一次觸網(wǎng)是什么時(shí)候?

粟維勝:第一次觸網(wǎng)現(xiàn)在說應(yīng)該是10年前,剛剛讀大學(xué)的時(shí)候,觸網(wǎng)原因很簡單,只是對網(wǎng)絡(luò)的好奇,剛剛進(jìn)入大學(xué),對什么都很好奇。

主持人:后來你關(guān)注網(wǎng)絡(luò)方面的哪些技術(shù)哪些領(lǐng)域呢?

粟維勝:應(yīng)該說我關(guān)注網(wǎng)絡(luò),真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)這一塊領(lǐng)域是從工作以后才開始的,之前都是一些局域網(wǎng)軟件或者單機(jī)軟件的開發(fā)。

主持人:你是什么時(shí)候開始學(xué)習(xí)編程的?

粟維勝:學(xué)習(xí)編程是從大學(xué)時(shí)就開始了。

主持人:那是你的專業(yè)嗎?

粟維勝:不是我的專業(yè),我的專業(yè)是數(shù)學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)。

主持人:就是說編程僅僅是你的愛好?

粟維勝:對,在當(dāng)時(shí)我一邊學(xué)自己的專業(yè),一邊去旁聽計(jì)算機(jī)系的課以及輔修計(jì)算機(jī)專業(yè)。

主持人:當(dāng)時(shí)你在學(xué)習(xí)過程中有沒有想過將來或者畢業(yè),或者在學(xué)習(xí)過程中開發(fā)出某些軟件,或者有些成果呢?

粟維勝:應(yīng)該有,但是一些很模糊的概念。

主持人:你后來為什么會想到開發(fā)網(wǎng)站管理系統(tǒng),而不是開發(fā)諸如論壇、博客的系統(tǒng)呢?

粟維勝:還是在2001年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我們學(xué)校的網(wǎng)站要改版,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我在網(wǎng)上看到了一些類似的系統(tǒng),拿下來試用了以后感覺都不能令我滿意,達(dá)不到我要的效果,本身我又是做軟件開發(fā)的,就想干脆利用自己的經(jīng)驗(yàn)去開發(fā)這么一套系統(tǒng),所以大概用了三到四個(gè)月時(shí)間,把這套系統(tǒng)開發(fā)出來。開發(fā)出來以后,除了自己學(xué)校用,再放到網(wǎng)上供大家一起用,這樣就開發(fā)了網(wǎng)站管理系統(tǒng)。

主持人:我注意到你當(dāng)初的選擇和oblog的葉開有點(diǎn)像,他當(dāng)初也僅僅是因?yàn)榕笥严矚g寫博客就提供了這個(gè)平臺,而你是為了研究學(xué)校的網(wǎng)站,也就是說無意中發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和未來的發(fā)展方向,是不是這樣?

粟維勝:可能是的。因?yàn)槿绻麤]有這個(gè)程序,我可能也不會再寫其他的程序。在學(xué)校的時(shí)候,也有可能一輩子做一個(gè)老師,或者更專心地去做一個(gè)老師了。

主持人:你在創(chuàng)業(yè)之前有沒有在別的公司工作過?

粟維勝:沒有。只是在學(xué)校里做過計(jì)算機(jī)老師。

主持人:因?yàn)槟愕臉I(yè)余愛好學(xué)習(xí)了編程,有了一定的技術(shù),那么你有沒有在你做教師的過程中接一些私活,拉一些私單呢?

粟維勝:這倒沒有,我開發(fā)的軟件基本上當(dāng)時(shí)都是為學(xué)?;蛘呓逃袠I(yè)開發(fā)的軟件。在開發(fā)這個(gè)網(wǎng)站管理之前,也有一個(gè)小作品,叫做學(xué)籍管理系統(tǒng),是給我們學(xué)校和一些學(xué)校老師來用的。

主持人:你覺得在你選擇前途發(fā)展的時(shí)候,個(gè)人愛好、利益和興趣三者之間更看重哪個(gè)?

粟維勝:我想是個(gè)人愛好吧。我大學(xué)學(xué)的是數(shù)學(xué),如果我對數(shù)學(xué)感興趣的話那我就不會對計(jì)算機(jī)感興趣了,我一直把這個(gè)當(dāng)成我的目標(biāo),所以在大學(xué)畢業(yè)時(shí)我也沒有選擇做數(shù)學(xué)老師,而是和同屆畢業(yè)的計(jì)算機(jī)系的學(xué)生,一起找計(jì)算機(jī)方面的工作。

主持人:你寫第一個(gè)動(dòng)易系統(tǒng)花了多長時(shí)間?是不是完全是自己寫的?

粟維勝:當(dāng)時(shí)大概花了三四個(gè)月的時(shí)間,代碼全部都是我自己寫的。但是當(dāng)時(shí)我拿了很多系統(tǒng),我因?yàn)閷@些系統(tǒng)不滿意,所以才開發(fā)自己的系統(tǒng)。

主持人:當(dāng)你第一次開發(fā)出這些系統(tǒng)以后,你覺得滿不滿意?

粟維勝:應(yīng)該說當(dāng)時(shí)已經(jīng)滿足了我所要的功能,但是功能需求在不斷變化,因?yàn)楫?dāng)我發(fā)布到網(wǎng)上以后,網(wǎng)友的反響非常強(qiáng)烈,所以系統(tǒng)也在一直不斷地進(jìn)步。

主持人:在你創(chuàng)業(yè)的過程中有沒有像動(dòng)網(wǎng)一樣經(jīng)歷過比較大的困難?

粟維勝:應(yīng)該沒有。

主持人:有沒有遇到過對你打擊比較大,甚至動(dòng)搖你繼續(xù)開發(fā)下去的信心的事情或者壓力?

粟維勝:說動(dòng)搖信心這方面的事情倒沒有,但是有一段時(shí)間,我們開發(fā)的開源系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上被很多不同的網(wǎng)絡(luò)公司拿去,以十萬甚至幾十萬的價(jià)格銷售給當(dāng)?shù)氐恼块T或者政府機(jī)構(gòu),我們當(dāng)時(shí)感到有一些迷茫,但后來我們經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的思考和辯論,明確了我們后面的發(fā)展方向。

主持人:就是說你們的作品被別人拿去用,還賣了很高的價(jià)錢,對你們的打擊比較大?

粟維勝:應(yīng)該說這種打擊不是經(jīng)營層面的打擊,而是對我們的開發(fā)熱情的打擊。

主持人:那后來是怎么樣調(diào)節(jié)過來的?

粟維勝:后來我們經(jīng)過長達(dá)一年時(shí)間的思考和辯論,決定我們要確保我們的知識產(chǎn)權(quán),所以我們就進(jìn)行了封裝。

主持人:剛才說到這是對你們的發(fā)展負(fù)面的事情,有沒有讓你覺得開心的時(shí)間?

粟維勝:最開心的是我們的產(chǎn)品,每一個(gè)新版本發(fā)布以后,得到了非常廣泛的用戶反饋,而且反饋的結(jié)果非常積極,非常好。這時(shí)候就說我們的作品和我們的產(chǎn)品得到了最廣大用戶的認(rèn)可,這是我們非常開心的。

主持人:剛才我們談到了你們的開源代碼被別人拿去用。現(xiàn)在有網(wǎng)友問,是不是因?yàn)檫@個(gè)原因,才造成了現(xiàn)在動(dòng)易的不開源?

粟維勝:先讓我喝點(diǎn)水吧(笑)。可以說這只是其中的一個(gè)原因,或者說只是我們決定封裝代碼的一個(gè)誘因,這里面造成我們真正最后決定封裝的時(shí)候,在這之前我們經(jīng)過了長達(dá)一年時(shí)間的討論過程。所以我們的這個(gè)想法是一個(gè)非常成熟的想法,它不是我們一時(shí)的沖動(dòng)。

主持人:關(guān)于開源的問題在訪談開始之前網(wǎng)友就提了很多問題,現(xiàn)在就來談?wù)勯_源的問題。

網(wǎng) :在動(dòng)易打出品牌以后,有沒有考慮過再次開源?

粟維勝:我想先不要談開源不開源,我想談一下組建和開源時(shí)用戶群的一個(gè)定位。我覺得現(xiàn)在我們開發(fā)軟件產(chǎn)品,我們的用戶定位到底在什么地方,我們的用戶定位應(yīng)該是技術(shù)愛好者還是要拿你的產(chǎn)品去幫助他實(shí)現(xiàn)他的想法,去給他創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本的站長。我覺得如果我們的定位是技術(shù)愛好者的話,那我們可能會再次開源。但如果我們的定位是這些站長,對于這些站長來說,他其實(shí)并不關(guān)注你的產(chǎn)品究竟是不是開源的,他更關(guān)注的是他拿到你這個(gè)產(chǎn)品能不能實(shí)現(xiàn)他的想法,從而幫助他節(jié)約成本,給他創(chuàng)造價(jià)值。

第二個(gè)就是開源以后,對于那些愛好者來說,他們可能在拿到新版本發(fā)現(xiàn)你不能滿足他的要求的時(shí)候,他就會自己修改,修改以后,如果他修改的功能在你的新版當(dāng)中沒有,當(dāng)官方發(fā)布新版,他又會面臨一個(gè)問題,或者面臨一個(gè)很艱難的選擇,那就是他修改的部分要不要再升級,跟不跟隨你的官方升級。如果他跟隨的話,那么他的修改的部分就必須再重新修改,如果不修改的話他就必須使用以前功能并不完善的產(chǎn)品?,F(xiàn)在來看,我們封裝了以后,在功能上的修改,我們把交給用戶修改,變成了發(fā)掘用戶需求,然后由我們這個(gè)專業(yè)的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)來幫用戶做這件事情,用戶只需要提出需求,然后我們盡可能地看這個(gè)需求有多大,然后幫助你實(shí)現(xiàn)需求。所以我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品在封裝了代碼以后,我們的用戶群不但沒有減少,反而呈一個(gè)幾何級數(shù)的增長,原因就在這里。

主持人:就是說目前情況看,不開源更符合你們目前用戶的利益?

粟維勝:我覺得是這樣。

網(wǎng) :在封裝解決了盜用出售的問題之后,破解注冊的問題又來了,你怎么看待這個(gè)問題呢?

粟維勝:其實(shí)破解也要看幾個(gè)方面,從一方面來說,有人去破解,說明我們的產(chǎn)品確定受到了廣泛的關(guān)注,假如沒有人關(guān)注你的產(chǎn)品,肯定不會有人來破解。第二,我們的產(chǎn)品在免費(fèi)版和商業(yè)版之間的功能區(qū)別其實(shí)并不大,我們的商業(yè)用戶多半不是因?yàn)槲覀兊能浖a(chǎn)品的功能給他帶來的價(jià)值,更多是除了功能以外我們給他提供的有關(guān)服務(wù)。

主持人:國外的曼波是開源的,他們是怎么解決知識產(chǎn)權(quán)問題的?有沒有值得你們借鑒的地方?

粟維勝:我覺得國外環(huán)境和國內(nèi)環(huán)境不一樣,像曼波這樣的系統(tǒng),可以說在國內(nèi)對用戶還不造成吸引力。另外他們在使用習(xí)慣等各方面還不適合我們的國情。

主持人:談了開源的問題,再回到創(chuàng)業(yè)的過程。程序員是比較辛苦的,工作相當(dāng)枯燥和機(jī)械,你是靠什么來維持這樣的工作的?昨天葉開談到用戶的反饋和支持是他最大的動(dòng)力,您是怎樣的?

粟維勝:維持我工作的,一個(gè)是我們的用戶,和葉開差不多,但是和他有一點(diǎn)不同。我覺得我非常贊賞一句話“學(xué)會放下”,不管發(fā)生什么重大的事情,一定要保持一顆平常的心去處理這件事情。他有一句話“不是火燒眉毛,家里房子沒著火,該干什么你還是去做什么”,所以我覺得每天晚上必須定時(shí)按時(shí)休息,只有這樣,你才能長年累月地保持一顆積極的心態(tài)去做每一件事情。

主持人:葉開曾經(jīng)提到過他曾有三天沒有睡覺,你有沒有遇到過這樣的情況呢?

粟維勝:近三年來我?guī)缀鯖]有這方面的情況。

主持人:在創(chuàng)業(yè)的過程中呢?

粟維勝:最初寫代碼的時(shí)候是有過幾次。

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主持人:很多用戶和網(wǎng)友都說了,用過你們的產(chǎn)品但一直沒有見到你們的面目,包括沙灘和葉開來了以后,很多網(wǎng)友說都很精神,不像他們印象中程序員的樣子,你平時(shí)是如何調(diào)整自己的心情的,我們想知道,在你創(chuàng)業(yè)中最艱難的時(shí)刻你是如何做到平和心態(tài)的?

粟維勝:好象我們也沒有遇到什么太困難的事情,我們一直在關(guān)注用戶的想法,幫助用戶區(qū)實(shí)現(xiàn)他的想法,所以我覺得我在幫大家實(shí)現(xiàn)想法的過程中,沒有太大的壓力。因?yàn)橛脩舫晒σ院?,?dòng)易自然就會成功。

主持人:你們是什么時(shí)候擁有第一個(gè)商業(yè)用戶的?

粟維勝:應(yīng)該是程序剛剛發(fā)布不久,大概是幾天后吧。

主持人:那你的第一桶金大概是多少錢?

粟維勝: 好象是100元。

主持人:葉開當(dāng)時(shí)說是500元。

粟維勝:這是一個(gè)用戶自發(fā)的捐助形式,應(yīng)該說還稱不上是嚴(yán)格的商業(yè)用戶。

主持人:有了第一個(gè)就會有第二個(gè),前幾個(gè)商業(yè)用戶是水到渠成來找你們,還是你們自己推銷的?

粟維勝:都是自己找上門的。

主持人:當(dāng)你拿到第一桶金以后是如何打算的?

粟維勝:我們并沒有拿到第一桶金的概念。當(dāng)時(shí)我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們?nèi)齻€(gè)人都有自己的本職工作,我們沒有把這個(gè)當(dāng)成我們收入的來源,只是把它當(dāng)成一項(xiàng)……在我發(fā)布了這個(gè)程序以后,因?yàn)榫W(wǎng)友的不斷反饋,使得我不得不根據(jù)網(wǎng)友的反饋積極改進(jìn)程序。有一些用戶在這個(gè)時(shí)候提出了一些服務(wù)的需求和功能的定制,這個(gè)時(shí)候就為他單獨(dú)服務(wù),做了一些收費(fèi)項(xiàng)目。

主持人:動(dòng)易走到今天,應(yīng)該說是非常地成功。你有沒有需要感謝的人呢?

粟維勝:這里我想感謝最早一批支持動(dòng)易的用戶,感謝我的幾位合作伙伴。

主持人:你覺得你算不算一個(gè)年輕的成功創(chuàng)業(yè)者?

粟維勝:應(yīng)該還稱不上成功,我覺得我現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒有成功。

主持人:(笑)我發(fā)現(xiàn)你和葉開一樣都很謙虛。

粟維勝:不是謙虛,這是我對自己的一個(gè)清醒的認(rèn)識。其實(shí)要說動(dòng)易現(xiàn)在成功了嗎?也沒有成功,按照企業(yè)的生命周期來看,動(dòng)易現(xiàn)在才三歲,也就是剛剛渡過嬰兒期,步入了兒童期。我們不是想做一個(gè)短期內(nèi)迅速膨脹又迅速衰竭的公司,我們希望把它作為一項(xiàng)事業(yè)來做,做成一個(gè)百年老店,不管時(shí)代怎么變,用戶的需求沒有變,我們就可以永遠(yuǎn)存活下去,發(fā)展下去。

主持人:你覺不覺得現(xiàn)在年輕人創(chuàng)業(yè)仍然是一條非常好的道路呢?

粟維勝:我覺得如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的話,需要很多條件,在你不具備相應(yīng)條件的時(shí)候貿(mào)然創(chuàng)業(yè),可能風(fēng)險(xiǎn)會更大,所以如果你決定創(chuàng)業(yè),比如你需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)中必須有優(yōu)勢互補(bǔ)的,最少要有五六個(gè)人,就像我們現(xiàn)在的這個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,最初是三個(gè),但是我們迅速擴(kuò)展到10個(gè)左右的核心團(tuán)隊(duì),各司其職,這樣你的公司和企業(yè)才能夠走向成功。

網(wǎng) :說到用戶,我看現(xiàn)在動(dòng)易的客戶大多是小網(wǎng)站,那么你們的動(dòng)易系統(tǒng)構(gòu)架可以支撐什么量級的網(wǎng)站,有沒有大型商城或者網(wǎng)站在用?

粟維勝:應(yīng)該說提這個(gè)問題的用戶對我們并沒有了解,實(shí)際上我們很多用戶的網(wǎng)站都已經(jīng)非常大了,很多用戶的網(wǎng)站的日IP量都已經(jīng)超過了十萬IP,甚至需要服務(wù)器集群才能支撐住的。

網(wǎng) :你們的功能介紹寫得還比較專業(yè),但從你們的網(wǎng)站訪問來看,好象網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管力量并不強(qiáng)大,比如網(wǎng)通用戶訪問你們的官方站點(diǎn),會很慢。

粟維勝:以前我們都在南方,這和我們的網(wǎng)管力量應(yīng)該沒有什么關(guān)系,而是和網(wǎng)通線路有關(guān),我們公司為了加快網(wǎng)友訪問速度,公司特地建了一個(gè)機(jī)房,從電信和網(wǎng)通分別扯了光纖過來,但是我們這次到了北京以后,才發(fā)現(xiàn)北方網(wǎng)通的用戶訪問還是有點(diǎn)慢。我想更多的原因還是現(xiàn)在南方網(wǎng)通和北方網(wǎng)通的瓶頸問題。

主持人:有沒有想到通過一些方法解決掉?

粟維勝:下一步我們會考慮,比如我們?nèi)ふ乙恍┧俣雀斓臋C(jī)房,可能還會再看一看,反正我們會盡量為用戶訪問的速度著想。

主持人:我注意到動(dòng)易官網(wǎng)上有一個(gè)數(shù)字,一些簡短的數(shù)字可能最直觀的映射出你的創(chuàng)業(yè)之路,在短短三年時(shí)間,迅速成長到十萬站長,幾十萬用戶,這個(gè)數(shù)字你滿意嗎?

粟維勝:應(yīng)該說是滿意的。

主持人:取得這個(gè)成績的原因是什么?

粟維勝:永遠(yuǎn)把用戶放在第一位。

主持人:現(xiàn)在有網(wǎng)友是動(dòng)易的忠實(shí)用戶,他非常想知道動(dòng)易未來的發(fā)展計(jì)劃,動(dòng)易未來在產(chǎn)品上有怎樣的打算呢?

粟維勝:我們的一個(gè)宗旨就是盡可能地滿足用戶的需求。就是這么一個(gè)宗旨。

主持人:有沒有什么具體的發(fā)展方向的計(jì)劃?

粟維勝:發(fā)展方向,應(yīng)該說我們未來會像.net技術(shù)架構(gòu)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,因?yàn)楝F(xiàn)在ASP畢竟是一個(gè)相對來說比較落后的技術(shù)。這次北京之行我們會考慮可能再往PHP方面再發(fā)展一下。

主持人:PHP的問題剛才網(wǎng)友也有問到,有沒有一些具體的計(jì)劃?

粟維勝:目前這還只是我的一個(gè)構(gòu)思,具體的計(jì)劃還必須等到我回公司以后再和我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商量。

主持人:好的。剛才您提到你的成功離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的企業(yè)也同樣離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),能否在這里介紹一下你的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員呢?

粟維勝:好的。這個(gè)介紹我不知道要用什么樣的方式,如果只是念念人名,我想許多網(wǎng)友對我們的網(wǎng)名是已經(jīng)非常熟悉了。我想講的是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,或者說一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),必須要有幾類人:第一就是有一些眼光謀略的領(lǐng)導(dǎo)者;第二他需要有一個(gè)技術(shù)總監(jiān),能夠把握產(chǎn)品開發(fā)的;第三,他需要有一個(gè)市場營銷方面豐富經(jīng)驗(yàn)的人;第四需要在銷售方面以及渠道把握方面有非常強(qiáng)的能力的;以及相應(yīng)的人力資源、行政后勤、客戶管理等等各方面的團(tuán)隊(duì)成員。很慶幸的是,目前我們擁有了這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這些還不足以讓一個(gè)公司成功,一個(gè)公司成功還必須讓所有團(tuán)隊(duì)的成員的理念必須一致。必須是為著一個(gè)目標(biāo)而奮斗。

主持人:你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到今天已經(jīng)有多少人了?

粟維勝:現(xiàn)在我們公司大概有將近40人。

主持人:他們應(yīng)該是來自祖國的天南海北,你們是通過什么樣的方式慢慢聚集在一起共同發(fā)展的?

粟維勝:這可以說是動(dòng)易的一個(gè)發(fā)展歷程了。最早的時(shí)候,剛才我講了是我發(fā)布了一個(gè)1.0版在網(wǎng)上,得到了用戶的認(rèn)可,后面的這些核心團(tuán)隊(duì)的成員,基本上都是從用戶轉(zhuǎn)變成我們的核心團(tuán)隊(duì)成員的。像雅虎、壯志以及我們后面的笑緣、NT、阿斑、刀刀等等,我可以列出一大堆名字,由用戶走向團(tuán)隊(duì),大家為了一個(gè)核心理念走到一起。

主持人:回顧動(dòng)易的創(chuàng)業(yè)者,剛才你提到了三個(gè)人,你、雅虎和壯志。你是學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)的,雅虎是學(xué)美術(shù)專業(yè)的,而壯志是學(xué)習(xí)化學(xué)專業(yè)的??梢哉f你們?nèi)粵]有和現(xiàn)在專注的產(chǎn)品有一絲聯(lián)系,卻走到了一起,你覺得最大的原因是什么?

粟維勝:還是那句話,我們把用戶需求放在第一位,如果我們不是把用戶需求放在第一位,只是自己做這件事情的話,可能我們只是小打小鬧,玩一玩。但我們一開始并沒有想到進(jìn)行商業(yè)化的運(yùn)作,我們只是把產(chǎn)品盡可能滿足用戶提出的每一個(gè)建議、每一個(gè)需求,大家在這個(gè)過程中逐漸達(dá)成了共識。因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)展的需要,大家就走到了一起。

主持人:你是來自廣西,雅虎和壯志分別來自江蘇和遼寧,那么你們?yōu)槭裁磿x擇廣東順德成為你們創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)呢?

粟維勝:因?yàn)楸旧砦以瓉淼墓ぷ鲉挝痪驮陧樀?。所以?dāng)時(shí)我講了,我們準(zhǔn)備商業(yè)化之前,實(shí)際上我們都還有著各自的工作。因?yàn)槲沂亲钤绲膭?chuàng)始人,關(guān)于創(chuàng)始地點(diǎn),大家沒有什么討論,一致通過,放在順德了。

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主持人:應(yīng)該說你的團(tuán)隊(duì),包括你都很年輕,你們有沒有出現(xiàn)過比較激烈的矛盾,或者對未來的發(fā)展方向意見不一的時(shí)候,特別是在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)。

粟維勝:應(yīng)該沒有。我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)人以及后面所來的人,我們所有的團(tuán)隊(duì)成員,每一個(gè)人,大家的理念是一樣的,都是把用戶的需求放在第一位,所以我們出現(xiàn)的一些意見偏差,基本上好象沒有出現(xiàn)過很大的偏差。

主持人:再來看網(wǎng)友的問題。

網(wǎng) :2006正式版會不會帶供求房產(chǎn)和招聘這幾個(gè)欄目?

粟維勝:肯定會帶,但要看不同的版本,或者我們要看我們這些產(chǎn)品的適用對象是誰。

網(wǎng) :動(dòng)易是否考慮推出個(gè)人用戶的精簡免費(fèi)版?

粟維勝:這個(gè)我們考慮過,但是我們還要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查以后,看看這部分適用對象,在產(chǎn)品研發(fā)方面能不能很快速地進(jìn)行開發(fā)。

網(wǎng) :主持人,幫忙問一個(gè)小問題。

網(wǎng) :Webboy,如果有人出錢買動(dòng)易,多少錢你會賣?

粟維勝:在沒有找到認(rèn)同我們公司的理念的買家之前,哪怕出多少錢我恐怕都不會賣的。

主持人:這次你來北京和oblog和動(dòng)網(wǎng)合作有關(guān),我想問一下,你和oblog的葉開和動(dòng)網(wǎng)的沙灘小子是怎么交流、認(rèn)識上的?

粟維勝:其實(shí)我們最早都是通過網(wǎng)上認(rèn)識的,在幾年前,我和沙灘就已經(jīng)在網(wǎng)上認(rèn)識了,并且做了一些簡單的溝通和交流,只是最近幾個(gè)月我們才溝通得比較頻繁一些。

主持人:據(jù)我所知,你們都分布在各個(gè)城市,以后你們又將如何進(jìn)行協(xié)商和溝通呢?畢竟有地域上的障礙。

粟維勝:平常的溝通我們基本上都通過網(wǎng)絡(luò)聊天的方式,必要的時(shí)候我們會考慮聚在一起,比如這次我們來北京,大家都有這么一個(gè)想法。昨天晚上我們大家聚在一起也是聊了很長時(shí)間,大家都感覺頗有收獲。

主持人:我想知道,你們?nèi)业慕Y(jié)合究竟會帶來怎樣的優(yōu)勢,對整個(gè)行業(yè)會產(chǎn)生怎樣的影響呢?

粟維勝:我們?nèi)叶加凶约旱闹鞔虍a(chǎn)品,并且我們的用戶對我們?nèi)业漠a(chǎn)品都是非常地需要。在我們沒有聯(lián)盟之前,我們的很多用戶都自發(fā)的進(jìn)行了整合,甚至出現(xiàn)了專門提供整合服務(wù)的個(gè)人和公司來幫助我們的用戶做這件事情。當(dāng)我們意識到這一點(diǎn)以后,我們想,為什么我們?nèi)也宦?lián)合起來共同為用戶提供更好的服務(wù)呢?讓用戶可以更加簡單的做這件事情。因?yàn)檫@個(gè)原因,就促使了我們?nèi)疫M(jìn)行聯(lián)盟。

主持人:現(xiàn)在我插問一個(gè)網(wǎng)友的問題,這個(gè)問題比較有意思。

網(wǎng) :雅虎、壯志、以及后面的笑緣、NT、刀刀等,他們有公司股權(quán)嗎?

粟維勝:這個(gè)問題應(yīng)該說是我們公司的核心機(jī)密,但是我可以在這里告訴大家,他們有的。

主持人:昨天葉開說你們?nèi)业暮献魉闶撬麄儼l(fā)起的,當(dāng)他們提出這個(gè)合作的想法后,你當(dāng)時(shí)是怎么考慮的?

粟維勝:這個(gè)想法雖然是他發(fā)起的,但一直以來其實(shí)我們都有想合作的想法,特別是我們,我們在去年和前年的時(shí)候就開發(fā)了相應(yīng)的整合程序提供給用戶。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)提供整合程序以后用戶對整合方面的需求更加強(qiáng)烈,所以當(dāng)oblog提出這個(gè)想法以后,我們就迅速地認(rèn)同了這種想法。

主持人:你們在合作要求三家不能有沖突或者重合的產(chǎn)品和項(xiàng)目,為了這次合作,你們是否會砍到一些部分?

粟維勝:目前我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品并沒有互相沖突的地方,有的只是優(yōu)勢互補(bǔ)的產(chǎn)品。

主持人:你覺得這次合作對動(dòng)易最大的好處是什么?體現(xiàn)在什么地方?

粟維勝:我想不是對動(dòng)易有更大的好處,而是對用戶有更大的好處,因?yàn)橛脩艨梢愿雍唵蔚厥褂萌业漠a(chǎn)品,就好象是一家的產(chǎn)品一樣。

主持人:我注意到你們的合同是一年,葉開也說,一年對于互聯(lián)網(wǎng)這塊變化莫測的領(lǐng)域算是比較長的了,那你覺得在未來的一年里會出現(xiàn)怎樣的情況?或者你預(yù)想的情況是怎樣的呢?

粟維勝:這次我們來北京,主要商談的也是未來一年內(nèi)我們將要采取哪些合作方式。一些細(xì)節(jié)部分暫時(shí)不便向所有網(wǎng)友公布,但后面我們會逐步公布的。

主持人:假如一切順利,一年合同到期以后,你們會不會再續(xù)簽合同呢?

粟維勝:我想我們的合作應(yīng)該會非常順利的,因?yàn)檫@次我們進(jìn)行充分溝通以后,大家對合作模式和合作前景都感到非常樂觀。

主持人:有人說你們這次合作是強(qiáng)強(qiáng)合作,優(yōu)勢項(xiàng)目更加突出,劣勢項(xiàng)目則被互補(bǔ)掉,你認(rèn)為這幾塊領(lǐng)域會不會在一定時(shí)期內(nèi)很難出現(xiàn)與你們抗?fàn)幍膶κ郑?/p>

粟維勝:目前來說我們?nèi)以诟髯缘念I(lǐng)域里應(yīng)該都沒有很強(qiáng)勁的對手,當(dāng)我們?nèi)疫M(jìn)行聯(lián)合以后,一個(gè)是提高了用戶的使用方便度,同時(shí)也提高了進(jìn)入整個(gè)行業(yè)的門檻,所以短時(shí)間內(nèi)應(yīng)該說相應(yīng)的對手是很難出現(xiàn)的。

主持人:那你認(rèn)為你們?nèi)业暮献髯钇惹行枰鉀Q的問題是什么?

粟維勝:目前我們首先要解決的一個(gè)問題是我們?nèi)耶a(chǎn)品的整合問題,怎么樣讓用戶能夠在最簡單的方式下把三家的產(chǎn)品整合在一起,讓我們的用戶的用戶在一個(gè)網(wǎng)站的三套系統(tǒng)之間進(jìn)行瀏覽時(shí)就好象在一個(gè)網(wǎng)站里一樣,類似于網(wǎng)易通行證。

主持人:那么你們會不會把三家分別的用戶數(shù)據(jù)庫整合在一起呢?

粟維勝:用戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)該還是會分開的。因?yàn)檫@里面我們要考慮到并不是所有的站長都需要整合服務(wù),有一些站長可能并不需要,或者他在整合了以后還想返回原來不整合的時(shí)候,這有一個(gè)易操作性,如果你把數(shù)據(jù)庫都放到某一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中,如果他再想拆分就非常困難,如果分開在三個(gè)地方,可以說他隨時(shí)整合,隨時(shí)拆分。

主持人:隨著你們的合作度越來越好、整合度越來越大,有沒有可能有一天你們?nèi)液喜⒛兀?/p>

粟維勝:這應(yīng)該看以后幾年的合作情況了。

主持人:有一個(gè)問題昨天已經(jīng)問過了,關(guān)于Web2.0的問題,這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn),各方面對它的評價(jià)不一,有些人非常不看好,認(rèn)為只是一種概念和炒作,你們你是怎么看待Web2.0的,它對網(wǎng)友的上網(wǎng)習(xí)慣和將來的發(fā)展有怎樣重要的改變呢?

粟維勝:我覺得Web2.0應(yīng)該還是有一定的市場前景。但是現(xiàn)在它的盈利模式還很不清晰,在沒有看到相應(yīng)的例子之前我們會做一些嘗試,但我們不會對這方面進(jìn)行太多的涉獵。

主持人:你覺得動(dòng)易在同類產(chǎn)品中,比如國內(nèi)的風(fēng)訊和國外的曼波,優(yōu)勢是什么?或者說你們靠什么在競爭中勝出呢?

粟維勝:和國內(nèi)的競爭者相比,我想我們的核心競爭力是因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)把用戶的價(jià)值和用戶的需求放在第一位,雖然我們封裝了源代碼,但我們的用戶和我們的商業(yè)用戶不但沒有減少,反而呈幾何數(shù)增長,我想最大的原因在這一點(diǎn)。對于國外的競爭對手來說,我想不用考慮,因?yàn)閲猱a(chǎn)品的使用習(xí)慣還是不能夠滿足我們的國情,不能滿足我們的需要,我也試用過很多國外的同類產(chǎn)品,但沒有一個(gè)可以用上手。

主持人:現(xiàn)在有位網(wǎng)友說他想做動(dòng)易的股民,你怎么看待?

粟維勝:(笑)等待著那一天吧。

網(wǎng) :動(dòng)易能不能加強(qiáng)模板設(shè)計(jì),在模板方面更專業(yè)一些。

粟維勝:他說的模板應(yīng)該是2005年的模板吧,我們在新的2006版當(dāng)中提取了網(wǎng)友的建議,我們會提供多套默認(rèn)的官方模板供用戶選擇,并且可以在后臺進(jìn)行一鍵式的切換。

網(wǎng) :如果在國外空間使用動(dòng)易怎么辦?現(xiàn)在遇到很多問題很麻煩,有沒有可以解決的辦法?

粟維勝:國外的空間主要是國外的用戶使用習(xí)慣和我們的不同,所以暫時(shí)來說我們還沒有去拓展國外市場的需求。一般像我們的國外用戶,我們目前的用戶基本上都是一些擁有自己服務(wù)器的用戶,這方面的問題我們遇到的很少。

網(wǎng) :動(dòng)易有沒有計(jì)劃用.net來做CMS,畢竟.net的網(wǎng)站都是封裝,這樣用戶不用專門找動(dòng)易的主機(jī),是不是更方便呢?

粟維勝:開發(fā).net是不是下一個(gè)版本的開發(fā)方向,剛才已經(jīng)談到了,但我們開發(fā).net并不是因?yàn)橛脩粽也坏娇臻g的問題,實(shí)際上找不到空間,在動(dòng)易發(fā)展到今天,我們幾乎和全國所有的主機(jī)商達(dá)成了合作關(guān)系,用戶在找空間這一塊應(yīng)該已經(jīng)不成問題了。我們開發(fā).net的一個(gè)主要目的是能夠更快地執(zhí)行速度,更方便的功能和帶來更好的體驗(yàn)。

網(wǎng) :動(dòng)易、動(dòng)網(wǎng)、oblog推出的整合方案能不能具體透露一些?

粟維勝:這個(gè)整合程序目前已經(jīng)基本成型了,我們?nèi)叶荚谧鲎詈蟮恼{(diào)試工作,大概在兩周后統(tǒng)一發(fā)布。

主持人:我們再來談一下動(dòng)易以及將來的發(fā)展問題。動(dòng)易將會怎樣繼續(xù)宣傳?如何面對電腦的初級應(yīng)用者呢?

粟維勝:我們會加大對剛剛?cè)腴T的站長的培訓(xùn),因?yàn)槿ツ旯緦iT成立了培訓(xùn)部門,聘請了有關(guān)的培訓(xùn)老師,目前我們正在制作有關(guān)的培訓(xùn)教材,后面會陸續(xù)推出有關(guān)的培訓(xùn)課程。

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主持人:剛才您談了三家的整合方案,但是好象網(wǎng)友并不滿意,需要您盡量談一些詳細(xì)的細(xì)節(jié)。

粟維勝:我想因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,這里面過多地談細(xì)節(jié),可能兩天也談不完了。(笑)

主持人:應(yīng)該說現(xiàn)在動(dòng)易算是比較平穩(wěn)的在發(fā)展,現(xiàn)在你有沒有壓力?或者說壓力來自于哪些方面?是項(xiàng)目進(jìn)度還是資金的壓力?

粟維勝:目前我們的壓力應(yīng)該來自于怎么樣能夠更快速地實(shí)現(xiàn)用戶的需求,我們目前的開發(fā)進(jìn)度,因?yàn)檫€是感覺有點(diǎn)慢,還跟不上用戶的需求。

網(wǎng) :動(dòng)易會不會推出雙語版?

粟維勝:實(shí)際上我們以前的版本就支持多種語言,并不是我們要不要推出,而是已經(jīng)有了。

網(wǎng) :動(dòng)易需要主機(jī)的支持,而目前一些虛擬主機(jī)并不支持,這可能會造成一些用戶的流失,主機(jī)支持的好處在哪兒?壞處又在哪兒?在未來有沒有考慮去除主機(jī)支持呢?

粟維勝:剛才我已經(jīng)講過了,目前我們已經(jīng)和全國幾百家主機(jī)商達(dá)成了合作關(guān)系,他們都會在自己的主機(jī)上安裝我們的組件。所以這方面,用戶要尋找安裝我們主機(jī)的空間商并不是一件很難的事情。至于未來,是否去掉組件,剛才我在前面的訪談里已經(jīng)講過了。

網(wǎng) :商業(yè)版本是否可以分開出售呢?

粟維勝:是的,我們的新版本會針對不同的人群進(jìn)行產(chǎn)品的定位而分成不同的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

網(wǎng) :動(dòng)易2006免費(fèi)版是否會帶供求信息模塊?或者說免費(fèi)版本都有哪些模塊?

粟維勝:我們劃分商業(yè)版和免費(fèi)版的原則是,如果我們的產(chǎn)品里的某些功能不能夠給你創(chuàng)造價(jià)值,那我們這個(gè)產(chǎn)品就會考慮免費(fèi)。未來我們的產(chǎn)品也會走這樣一條道路,但具體是否提供,這里我還不便透露。

主持人:有一位網(wǎng)友非常有意思,他可能想加入動(dòng)易,他想問一下,現(xiàn)在新入職的員工有期權(quán)獲得股份嗎?

粟維勝:我們對所有在創(chuàng)業(yè)過程中的成員都會有這樣一個(gè)考慮的,關(guān)鍵是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度。

網(wǎng) :我能不能在我所在的地區(qū)做動(dòng)易代理呢?

粟維勝:我們對代理的想法,或者說我們對代理的規(guī)范是:他必須是能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的服務(wù),有能力去幫助客戶成功的。也就是他必須要認(rèn)同我們公司的理念,無論是個(gè)人還是公司,只要他認(rèn)同了我們的理念,經(jīng)過一番考察,我們就會同意他作為我們的代理。

網(wǎng) :你對動(dòng)易的安全性怎么看?畢竟商業(yè)用戶可能更看重安全性。

粟維勝:對。動(dòng)易對我們產(chǎn)品的安全性方面,可以說是把它提在第一位,我們把功能還放在第二位,所以動(dòng)易的產(chǎn)品一直以來都是同類產(chǎn)品中最安全的。我們的程序員在寫代碼的時(shí)候,做系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候我就特別強(qiáng)調(diào)了安全性的要求。產(chǎn)品開發(fā)和測試過程中,我們幾個(gè)黑客站,目前中國最大的幾個(gè)黑客站點(diǎn),因?yàn)樗麄兌际褂梦覀兊南到y(tǒng),所以他們也會提供對我們這套系統(tǒng)在安全性、注入和其他各種安全漏洞的檢測工作。經(jīng)過他們的檢測,我想安全性方面,對于絕大部分的普通用戶來說,他們是根本不需要擔(dān)心的。因?yàn)檫@些黑客站不只是做一下檢測,他們自己也在用我們的系統(tǒng)。但是到目前為止,這些黑客站并沒有因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)安全問題而導(dǎo)致了他們的站點(diǎn)關(guān)閉或者其他問題。

網(wǎng) :動(dòng)易如何面對未來的盜版現(xiàn)象?

粟維勝:我想,關(guān)于盜版問題,怎么說呢,我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,嚴(yán)格來說免費(fèi)版和商業(yè)版的功能限制區(qū)別并不是很大,為什么那么多的商業(yè)用戶會選擇我們呢?他們更加看重我們給他們提供的各種各樣的服務(wù)。所以盜版,目前來說,對于公司的影響不是很大。但是我們肯定會拿起法律武器,維護(hù)我們的知識產(chǎn)權(quán),對有關(guān)制造和銷售盜版的人,我們將會委托我們的法律顧問和有關(guān)調(diào)查人員,對此進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

主持人:能不能評價(jià)一下國內(nèi)主要的CMS廠商以及他們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新?

粟維勝:關(guān)于這一個(gè),你說到競爭對手方面,我一直是那么一個(gè)想法,或者說我們公司一直在做的一件事情就是,我們很少去關(guān)注競爭對手,我們的一個(gè)想法是“關(guān)注對手遠(yuǎn)不如關(guān)注客戶”,在這里我多次提到了客戶這個(gè)詞。實(shí)際上我們的每個(gè)產(chǎn)品并不是因?yàn)楦偁帉κ职l(fā)布了什么功能,我們就要跟著去做這件事情,我們做的每一項(xiàng)功能或者每一次產(chǎn)品升級,我們都是去考慮用戶的需求,考慮讓系統(tǒng)更安全,更能滿足用戶的需求。從這個(gè)角度出發(fā),對其他競爭對手的運(yùn)營我很少關(guān)注,所以也不是很了解。

網(wǎng) :關(guān)于動(dòng)易名稱的來由?誰先取的名字?是不是動(dòng)起手來更加容易?

粟維勝:對,有一個(gè)由來就是這個(gè)。我們最早做產(chǎn)品的時(shí)候,還叫“動(dòng)力”,當(dāng)時(shí)不能注冊為公司名,后來我們想了很多詞,從中選了“動(dòng)易”這個(gè)詞。

網(wǎng) :動(dòng)易現(xiàn)在的年盈利能達(dá)到多少?

粟維勝:我想現(xiàn)在談這個(gè)問題可能會有點(diǎn)早,我只是要告訴用戶的是,我們把我們所有的銷售收入都投到了研發(fā)當(dāng)中落和相關(guān)的服務(wù)方面。

主持人:剛才您多次提到了對用戶用心服務(wù),網(wǎng)友想問,你們怎么實(shí)現(xiàn)用心服務(wù),如何跟用戶共創(chuàng)價(jià)值呢?

粟維勝:首先我們?nèi)ネ诰蚩蛻舻男枨?,然后對客戶的需求進(jìn)行提煉,接下來在產(chǎn)品開發(fā)中滿足客戶的需求。第二,在有關(guān)的產(chǎn)品實(shí)施過程當(dāng)中幫助客戶成功,你不僅僅是賣給他一個(gè)產(chǎn)品交給他就可以了,更多的是告訴他怎么樣做他的網(wǎng)站,告訴他把一些后面的運(yùn)營維護(hù)交給我們,或者由我們的代理來做,幫助他成功以后,讓用戶節(jié)約成本、創(chuàng)造了價(jià)值以后,自然而然,用戶自然就會把你應(yīng)該得到的部分給你的,動(dòng)易就是這么成功的。

主持人:我現(xiàn)在想知道一下你們對商業(yè)用戶以及免費(fèi)用戶是怎么界定的,如何讓免費(fèi)用戶用得滿意,又讓商業(yè)用戶覺得花錢花得值。

粟維勝:對于商業(yè)用戶和免費(fèi)用戶我們是這樣看的,如果我的產(chǎn)品不能夠給你帶來價(jià)值,那么你可以放心使用我的免費(fèi)版本,如果我的產(chǎn)品能夠給你帶來價(jià)值,那么我希望你能夠購買我的商業(yè)版本,能夠給你提供更好服務(wù)的時(shí)候,我希望你也能夠支持一下動(dòng)易,就是這樣。

網(wǎng) :我最迫切想知道的問題就是動(dòng)易能不能把封裝的代碼留出來一部分,這樣更利于頁面的個(gè)性變化。

粟維勝:我們一直在做這樣一件事情,盡可能在封裝源代碼的情況下,讓用戶毫無阻礙地修改前臺界面的實(shí)現(xiàn)。至于功能實(shí)現(xiàn)并不是由不專業(yè)的站長來做這件事,而應(yīng)該交給我們來做。但有關(guān)前臺模板的修改,我們再這方面盡可能不設(shè)障礙,所以我們在新版當(dāng)中也是越來越多地開放更多自定義的項(xiàng)目,讓用戶毫無阻礙地修改它。

主持人:你們的商業(yè)版會不會繼續(xù)升級,而新版將有哪些功能?

粟維勝:可以說我們的產(chǎn)品會一直不斷升級,十年后,二十年后也在一直不斷地升級。至于功能,我們會一直從用戶角度出發(fā),盡量發(fā)掘用戶的需求放到我們的新版當(dāng)中。

主持人:現(xiàn)在很多公司為了獲得更好的發(fā)展和投資,都會選擇被收購,或者接受風(fēng)險(xiǎn)融資。你們會不會有這個(gè)考慮呢?當(dāng)時(shí)我也問了oblog的葉開,他非常謙虛說沒怎么考慮,但我估計(jì)他是商業(yè)保密,你是否能透露一些呢?

粟維勝:這個(gè)問題,其實(shí)在之前和我們昨天的會談當(dāng)中都談到了這個(gè)問題,現(xiàn)階段來說,我們都不會去考慮風(fēng)險(xiǎn)投資,因?yàn)橐环矫嫖覀儾⒉蝗辟Y金,我們?nèi)钡氖侨瞬?。是能夠加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里與我們一起創(chuàng)造事業(yè)的人才,而并不缺風(fēng)險(xiǎn)投資。

主持人:負(fù)責(zé)市場的雅虎今天也來到了現(xiàn)場,可惜他沒有出現(xiàn)在鏡頭上。他提到,今年將是你們的服務(wù)年,你們的工作將如何圍繞服務(wù)兩個(gè)字展開呢?

粟維勝:我們在前面經(jīng)過充分的討論和計(jì)劃后,我們對更好地為用戶服務(wù)做了一系列的計(jì)劃,在新版發(fā)布前后,我們將會把這些計(jì)劃一步步放出來。我們制定了詳細(xì)的服務(wù)流程和服務(wù)價(jià)格。

主持人:因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,還有很多網(wǎng)友的問題不能問到,我們在這里表示非常地抱歉,請Webboy最后跟網(wǎng)友說幾句話。

粟維勝:感謝網(wǎng)友這么積極地參加這次訪談,同時(shí)也感謝主持人,感謝網(wǎng)易給我們這么一次機(jī)會。

主持人:網(wǎng)友現(xiàn)在非常希望雅虎出來跟網(wǎng)友見一下面,請雅虎坐到Webboy旁邊。請雅虎跟網(wǎng)友說幾句話?

雅虎:非常感謝大家,動(dòng)易的成長肯定離不開大家的支持,哪一天用戶離開我們,肯定是我們沒有用心為您服務(wù)的時(shí)候,當(dāng)您團(tuán)結(jié)在我們周圍的時(shí)候我們是衷心感謝您,您的一點(diǎn)支持就是我們永遠(yuǎn)前進(jìn)的動(dòng)力。謝謝。

主持人:好的,非常感謝所有網(wǎng)友的參與,也感謝兩位嘉賓的光臨。我們的視頻回放將在網(wǎng)易學(xué)院上公布出來,也請網(wǎng)友回頭查看網(wǎng)易學(xué)院的視頻回放,謝謝。

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