“上海嘉定”政府門(mén)戶網(wǎng)站于2001年9月28日開(kāi)通運(yùn)行,作為電子化政府的承載窗口,“上海嘉定”政府門(mén)戶網(wǎng)站以促進(jìn)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”建設(shè)為宗旨,圍繞公共服務(wù)功能,努力構(gòu)建“以公眾為核心”的服務(wù)型網(wǎng)站。同時(shí),作為嘉定區(qū)委、區(qū)政府輿論導(dǎo)向的重要陣地,網(wǎng)站還擔(dān)負(fù)著嘉定互聯(lián)網(wǎng)宣傳媒體的職責(zé)。

  • 2008年獲"2008年度中國(guó)政府網(wǎng)站優(yōu)秀獎(jiǎng)"
  • 2010年獲第五屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)估"特色提名獎(jiǎng)"
  • 2011年獲第六屆中國(guó)特色政府網(wǎng)站評(píng)估評(píng)"用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)"
  • 2014年獲上海市第六屆優(yōu)秀網(wǎng)站
  • 2016年11月入選全市政務(wù)類優(yōu)秀門(mén)戶網(wǎng)站
  • 2016年12月獲“2016年度中國(guó)政務(wù)網(wǎng)站優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展至今,政府信息化建設(shè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的需求日益強(qiáng)烈,國(guó)家出臺(tái)了一系列支持與促進(jìn)政府網(wǎng)站發(fā)展的文件,如中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2016〕8號(hào))、國(guó)務(wù)院辦公廳《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))、《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2014〕57號(hào))等。2017年6月8日國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》更是明確了政府網(wǎng)站集約化的具體路徑和要求,通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)一安全防護(hù)、統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)管,集中管理信息數(shù)據(jù),集中提供內(nèi)容服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺(tái)整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。

按照國(guó)務(wù)院辦公廳和省府辦公廳統(tǒng)一部署,有序推進(jìn)基層政府網(wǎng)站集約化建設(shè),通過(guò)資源整合和平臺(tái)集約,推動(dòng)府網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化和水平提升,已是大勢(shì)所趨。

政府網(wǎng)站群集約化建設(shè)順應(yīng)潮流,政府門(mén)戶網(wǎng)站改版迫在眉睫。動(dòng)易將自身網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及多年在電子政務(wù)上實(shí)踐相結(jié)合,推出新架構(gòu)產(chǎn)品—?jiǎng)右譙iteAzure 網(wǎng)站群管理云平臺(tái)。SiteAzure 是動(dòng)易軟件結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的特點(diǎn),充分考慮了目前政府網(wǎng)站的發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站集群化與集約化而提供的構(gòu)建政府門(mén)戶網(wǎng)站集群的最佳解決方案。

動(dòng)易SiteAzure 網(wǎng)站群管理云平臺(tái)可構(gòu)建基于頂層設(shè)計(jì)的,技術(shù)統(tǒng)一,功能統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)統(tǒng)一,平臺(tái)統(tǒng)一,權(quán)限管理統(tǒng)一,數(shù)據(jù)一站式管理、面向多服務(wù)對(duì)象、多渠道(PC網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微信、微博)、多層級(jí)、多部門(mén)的政府網(wǎng)站集群平臺(tái)。集中解決政府內(nèi)部資源分散,相互獨(dú)立的現(xiàn)狀,有效解決系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘,破除了信息孤島的現(xiàn)象,共享共用集群的軟硬資源,將政府網(wǎng)站群建設(shè)成為統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)的“一站式”政務(wù)服務(wù)門(mén)戶,推進(jìn)集約化建設(shè)。

改版前網(wǎng)站情況:

“作為電子政務(wù)積極推動(dòng)者與嘗試者的上海嘉定區(qū)政府,早在2010年就開(kāi)始思考網(wǎng)站群解決方案,嘗試將下屬各區(qū)委辦局網(wǎng)站進(jìn)行融合,以解決當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的信息孤島和統(tǒng)一管理的問(wèn)題。

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,政府向服務(wù)型政府的不斷轉(zhuǎn)變,對(duì)“平臺(tái)統(tǒng)一性、管理統(tǒng)一性、數(shù)據(jù)統(tǒng)一性”的要求日益成熟和完善,上海嘉定區(qū)政府下屬各委辦局自建網(wǎng)站通過(guò)向政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)進(jìn)行信息報(bào)送的信息交換方式已經(jīng)出現(xiàn)了許多弊端。主要存在以下問(wèn)題:政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站與各委辦局網(wǎng)站平臺(tái)分散、管理分散、數(shù)據(jù)互通不暢、數(shù)據(jù)可統(tǒng)計(jì)性不強(qiáng)、界面設(shè)計(jì)陳舊、內(nèi)容編輯器功能滯后等。

項(xiàng)目情況:

廣東動(dòng)易軟件股份有限公司承建上海嘉定政府門(mén)戶網(wǎng)站改版項(xiàng)目,對(duì)上海嘉定政府門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行改造和技術(shù)升級(jí)。通過(guò)多年來(lái)對(duì)服務(wù)型政府建設(shè)和網(wǎng)站群管理模式的研究,以及根據(jù)客戶實(shí)際情況和需求分析,推出“嘉定區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站智慧門(mén)戶集群化模式”。項(xiàng)目依托動(dòng)易SiteAzure 網(wǎng)站群管理云平臺(tái)進(jìn)行架構(gòu),構(gòu)建以“上海嘉定”政府門(mén)戶網(wǎng)站為主站,全區(qū)64家重點(diǎn)政務(wù)網(wǎng)站為子頻道的政府網(wǎng)站集群,實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一運(yùn)維、數(shù)據(jù)共享、安全共建”的集群化建設(shè)和管理模式,極大地推進(jìn)了各黨政部門(mén)和地方區(qū)域間政務(wù)信息數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享,為最終消除“數(shù)據(jù)鴻溝”,打破“數(shù)據(jù)孤島”奠定了技術(shù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和示范性。

項(xiàng)目成果具備以下特點(diǎn):一個(gè)門(mén)戶、三個(gè)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)中心、可感知的基礎(chǔ)智能網(wǎng)站群、適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、極強(qiáng)的松耦合平臺(tái)。主要分為8大頻道(政務(wù)頻道、新聞?lì)l道、公告頻道、街道頻道、專題頻道、區(qū)情頻道、民生頻道、企業(yè)頻道),具有政府信息公開(kāi)系統(tǒng)、網(wǎng)上政務(wù)大廳系統(tǒng)、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、民意征集系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),同時(shí)建設(shè)了英文版、繁體版、無(wú)障礙版(主頻道首頁(yè))、用戶版和手機(jī)版等多個(gè)版本。

項(xiàng)目收益:

一個(gè)門(mén)戶

項(xiàng)目采用動(dòng)易SiteAzure 構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)了形態(tài)上和技術(shù)架構(gòu)上的“一個(gè)政府門(mén)戶網(wǎng)站+各子站”網(wǎng)站集群模式。

形態(tài)上,用戶通過(guò)區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站即可查找和瀏覽所有全區(qū)政務(wù)網(wǎng)站站點(diǎn)的信息。而技術(shù)架構(gòu)上則是指,網(wǎng)站群在同一技術(shù)架構(gòu)上,延伸出不同的子站、頻道和專欄,底層架構(gòu)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。能夠充分實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)實(shí)施、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一管理方法、統(tǒng)一運(yùn)行維護(hù)。網(wǎng)站群各資源將在站群中集中管理,信息實(shí)現(xiàn)高度共享。

三個(gè)統(tǒng)一

項(xiàng)目以統(tǒng)一的平臺(tái)、統(tǒng)一的站群數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一的權(quán)限管理為目標(biāo)。

同一技術(shù)架構(gòu)上統(tǒng)一化部署,實(shí)現(xiàn)形態(tài)上的“一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站+64子站”網(wǎng)站集群,技術(shù)架構(gòu)上的“一個(gè)門(mén)戶”的網(wǎng)站群模式;

整個(gè)網(wǎng)站群的底層架構(gòu)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、資源共享一次發(fā)布、多平臺(tái)共享;

統(tǒng)一權(quán)限管理,主站能夠靈活對(duì)子站點(diǎn)進(jìn)行管理權(quán)限分配、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置及相應(yīng)的管理功能。

數(shù)據(jù)共享與交互中心

嘉定政府門(mén)戶網(wǎng)站群建立起統(tǒng)一的站群數(shù)據(jù)中心,為各站點(diǎn)之間構(gòu)建起高效穩(wěn)定的數(shù)據(jù)通訊機(jī)制,實(shí)現(xiàn)門(mén)戶主站與各子站點(diǎn)、各子站點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)共享、上報(bào)、推送、調(diào)用,并具備可靠的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享審核機(jī)制,站群數(shù)據(jù)中心中的所有數(shù)據(jù)能進(jìn)行分類檢索與分析統(tǒng)計(jì),方便用戶的查找使用并為管理者提供管理決策上的數(shù)據(jù)支撐。

八個(gè)首頁(yè)基本頻道

本次嘉定區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站建成“政務(wù)”、“新聞”、“公告”、“街鎮(zhèn)”、“企業(yè)”、“民生”、“區(qū)情”、“專題”等8個(gè)基本頻道,頻道規(guī)劃層次結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容涵蓋非常全面。

六十四個(gè)子站頻道

項(xiàng)目利用動(dòng)易SiteAzure 出色的可擴(kuò)展性、伸縮性可以快速構(gòu)建起各類子站點(diǎn),將全區(qū)64家重點(diǎn)政務(wù)網(wǎng)站全部納入站群,各子站運(yùn)行環(huán)境全部統(tǒng)一部署在“智慧門(mén)戶云平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)重點(diǎn)政務(wù)網(wǎng)站的統(tǒng)一運(yùn)維保障,極大提升了網(wǎng)站運(yùn)行的安全性,徹底消除了過(guò)去部分單位網(wǎng)站服務(wù)器托管在開(kāi)發(fā)公司,自行管理,甚至托管在境外的各種隱患。

五個(gè)版本建設(shè)

動(dòng)易SiteAzure 網(wǎng)站群管理云平臺(tái)解決方案將助力嘉定建立多種網(wǎng)站版本,英文版、繁體版、無(wú)障礙版(主頻道首頁(yè)及部門(mén)全網(wǎng))、用戶版、自適應(yīng)的手機(jī)版,提升用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的使用體驗(yàn)。

三十余項(xiàng)系統(tǒng)模塊

平臺(tái)涉及三十余項(xiàng)系統(tǒng)模塊,包括內(nèi)容管理、信息公開(kāi)、民意征集、在線訪談、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、便民服務(wù)、用戶管理、文件管理、數(shù)據(jù)共享、移動(dòng)端應(yīng)用、政務(wù)微信、全文檢索、公眾互動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析、知識(shí)競(jìng)賽等,功能多樣全面,滿足平臺(tái)的功能需求和性能需求,提高網(wǎng)站實(shí)用性,推動(dòng)政府網(wǎng)站向“一站式”和“一體化”的服務(wù)體系發(fā)展。

人性化的界面設(shè)計(jì)

網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)循政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格規(guī)范與字體規(guī)范,體現(xiàn)出政府的權(quán)威性及服務(wù)型網(wǎng)站的親和力。導(dǎo)航系統(tǒng)在層次清晰的同時(shí)方便瀏覽者對(duì)相關(guān)信息和服務(wù)的訪問(wèn),操作便捷。網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)美觀、清新、簡(jiǎn)潔、大方;內(nèi)容展示旗幟鮮明、和諧流暢、風(fēng)格統(tǒng)一,符合用戶實(shí)際交互需求和視覺(jué)感官需求,提高用戶體驗(yàn)友好度。

大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能挖掘等新一代信息技術(shù)應(yīng)用的不斷成熟,全球政府網(wǎng)站建設(shè)正越來(lái)越向智慧化、精準(zhǔn)化、主動(dòng)化的方向發(fā)展。項(xiàng)目建立了網(wǎng)站集群大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),全面完成實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)供給精準(zhǔn)化,網(wǎng)站服務(wù)效能監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)化,實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站原創(chuàng)、正面信息互聯(lián)網(wǎng)可見(jiàn)性顯著提高,用戶需求感知能力大幅提升,網(wǎng)站用戶體驗(yàn)效果明顯改善。

網(wǎng)站全平臺(tái)適配

本次項(xiàng)目采用目前最先進(jìn)的動(dòng)易多屏優(yōu)化技術(shù),通過(guò)對(duì)網(wǎng)站群數(shù)據(jù)和前臺(tái)界面的全平臺(tái)適配(平臺(tái)包括PC端、移動(dòng)端的各種智能設(shè)備),整個(gè)網(wǎng)站群可很好的適應(yīng)來(lái)自不同設(shè)備訪問(wèn)的需求,促使整個(gè)網(wǎng)站群項(xiàng)目走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最前沿,充分滿足PC端網(wǎng)民、移動(dòng)端網(wǎng)民瀏覽政府網(wǎng)站的需求,增強(qiáng)嘉定政府門(mén)戶網(wǎng)站群的服務(wù)屬性。

極強(qiáng)的松耦合平臺(tái)

整個(gè)網(wǎng)站群平臺(tái)實(shí)現(xiàn)子站點(diǎn)快速擴(kuò)建和剝離,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的統(tǒng)一性、管理的統(tǒng)一性和可持續(xù)性。站在行業(yè)和專業(yè)高度,利用動(dòng)易公司先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù),可快速響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種需求,無(wú)論是功能完善/新增功能,還是子站點(diǎn)的擴(kuò)建或剝離,都可以做到技術(shù)上的快速響應(yīng),可滿足未來(lái)三至五年的技術(shù)需求。

多重安全防御技術(shù)

動(dòng)易SiteAzure在網(wǎng)站安全防護(hù)上做了眾多措施來(lái)保證網(wǎng)站的安全性,以建立一個(gè)完善細(xì)致的安全防護(hù)體系。通過(guò)全局安全配置、身份驗(yàn)證及授權(quán)、數(shù)據(jù)編解碼、數(shù)據(jù)有效性驗(yàn)證、后臺(tái)強(qiáng)密碼驗(yàn)證、后臺(tái)IP訪問(wèn)限制等多重方式構(gòu)建一整套安全防御體系,即使惡意用戶在突破了一道防線后,也會(huì)有其他安全措施來(lái)保證系統(tǒng)的安全性。最大化減少了網(wǎng)站被黑的可能性,著力構(gòu)建一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、管理高效、安全可靠的政府網(wǎng)站安全保障體系。

信息公開(kāi)系統(tǒng)

政府信息公開(kāi)平臺(tái)將完全覆蓋國(guó)務(wù)院發(fā)文的《政府信息公開(kāi)條例》中規(guī)定的所有政府信息公開(kāi)工作,包括:信息采集、信息加工編目、信息檢索、信息發(fā)布、依申請(qǐng)公開(kāi)、績(jī)效評(píng)估等,為嘉定區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)提供科學(xué)的管理方法與實(shí)用的工具。

網(wǎng)上政務(wù)大廳

網(wǎng)上政務(wù)大廳的實(shí)施,將提升相關(guān)業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)同處理事務(wù)的能力、行政信息的傳遞方式和處理手段,部門(mén)協(xié)作將得到加強(qiáng),政府運(yùn)作程序和辦事流程將得到簡(jiǎn)化,提高政府管理能力。嘉定區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站功能清單包括:服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事窗口管理、部門(mén)管理、主題管理、行政區(qū)域、服務(wù)事項(xiàng)分類展示、服務(wù)事項(xiàng)檢索等。區(qū)政府網(wǎng)站群的網(wǎng)站辦事大廳主要提供辦事咨詢通知、資料下載、結(jié)果查詢等服務(wù),具體事項(xiàng)辦理流程則在各委辦局辦事系統(tǒng)中進(jìn)行。

網(wǎng)上信訪系統(tǒng)

網(wǎng)上信訪受理(投訴)中心包括區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)長(zhǎng)信箱、投訴受理、建議征集、委辦局、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)信箱,擁有完善的信息處理流程、即時(shí)處理狀態(tài)查詢、靈活的分類體系等特性,后臺(tái)可以對(duì)信件進(jìn)行管理、辦理、統(tǒng)計(jì)等操作,提供一個(gè)公眾與政府和職能部門(mén)直接對(duì)話的窗口,能夠有效暢通政府與基層干部群眾之間的聯(lián)系渠道,是保證政府與公眾雙向互動(dòng)的有效方式。

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